Schadebeheerder Letselschade (m/v)

Functieomschrijving

  • Je bent verantwoordelijk voor het integrale beheer van schadedossiers met letselschade en/of gerechtelijke procedures.
  • Je volgt je dossiers nauwkeurig op zodat je de juiste technische provisies kunt maken en de verzekerde correct kunt vergoeden teneinde een kwaliteitsvolle service aan klanten en makelaars te bieden. Je coördineert de communicatie tussen alle interne en externe betrokkenen en zorgt zo voor een efficiënte informatie-uitwisseling over de schadedossiers.
  • Je past onze kwaliteitsprocessen en -normen actief toe om een gepaste service te kunnen bieden aan alle betrokken partijen. Hierbij hou je uiteraard ook rekening met de reikwijdte van de poliswaarborgen en de toepasselijke wetgeving, rechtspraak, conventies,…. Je kan steeds op je collega’s rekenen voor steun en hulp, zoals zij die ook van jou kunnen krijgen.
  • Je zorgt mee voor de interne terugkoppeling van alle relevante informatie die kan bijdragen tot de continue verbetering van de werking van onze teams.

Profiel

  • Wat onmisbaar is voor deze functie, is jouw sterke interesse in verzekeringen en meer bepaald jouw passie voor schadebeheer.
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect en je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden met het oog op het correct en vlot uitwisselen van informatie.
  • Je hebt een service- en klantgerichte instelling die tot uiting komt in je dossieraanpak en communicatie. 
  • Je beschikt over sterke sociale vaardigheden, noodzakelijk in het overleg met de verschillende betrokken partijen. 
  • Je hebt een nauwkeurige en analytische geest.
  • Je bent zeer stressbestendig en laat je niet afschrikken door vooropgestelde deadlines.
  • Je bent een echte teamspeler, je staat open voor feedback, je bent bereid om permanent bij te leren, kennis te delen en anderen te helpen bij vragen.
  • Vernieuwing, collegialiteit en persoonlijke groei draag je dus hoog in het vaandel.

Wat we gemeenschappelijk hebben:

  • Denken vanuit het standpunt van de klant, het ligt gewoon in onze natuur.
  • Vooruitdenken en kansen zien. Je vernieuwende ideeën helpen ons om continu te verbeteren.
  • Samen gaan we voor resultaten. Wat je doet, doe je graag. Zo geef jij steeds het beste van jezelf.
  • Leren uit elke ervaring en eindeloos blijven groeien door reflectie, door kennis te delen, door interactie en feedback.
  • We zijn allemaal anders. Elk met een eigen mening en met andere inzichten. Diversiteit zien wij samen als een meerwaarde.
  • "A smile goes a long way."

Klinkt dit als een perfecte beschrijving van jezelf? Aarzel dan zeker niet om je kandidatuur te stellen.

Aanbod

  • Een contract van onbepaalde duur met voltijdse tewerkstelling.
  • Een competitief salaris met een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps – en hospitalisatieverzekering en een ruime verlofregeling.
  • Een gemoedelijke werksfeer in een aangename en splinternieuwe omgeving, omdat we het belangrijk vinden dat je je goed voelt op het werk.
  • Je krijgt een degelijke opleiding op de zetel van de maatschappij, voortdurende coaching en begeleiding waarbij ieder autonoom kan werken.
  • Mogelijkheid tot thuiswerk
  • Glijdende werkuren
  • Een dynamisch bedrijf in volle expansie met een vlakke structuur waarin alle diensten open fungeren in een zeer vlotte bereikbaarheid.
  • Je eigen ideeën en persoonlijke inbreng worden ten zeerste gewaardeerd en ter harte genomen in de praktische organisatie van de dienst

Vereiste Studies

  • Prof. Bachelor of gelijk(w)aardig door ervaring.

Werkervaringen

  • Schadevergoedingsprocedures opstarten voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen
  • Een minnelijke schikking of bemiddeling voorstellen of de geschillenprocedure opstarten
  • Bijkomende informatie en bewijzen opvragen (medische attesten, loonfiches, expertiseverslagen, gezondheidsvragenlijsten, ...)
  • De vraag van verzekerden of derden analyseren (schademelding, pensioenvereffening, ...) en een aangepaste dienstverlening voorstellen
  • De klant informeren over de afhandeling van zijn dossier en hem adviseren over te ondernemen stappen (expertise, neerleggen van een klacht, ...)

Plaats van tewerkstelling

  • Sneeuwbeslaan 14, 2610 Wilrijk (Antwerpen)

Contact

  • Je kan je CV en motivatie versturen naar diederikdegroot@optimco.be


©2022 - OPTIMCO NV Webdesign Essen - Koen Michielsen