Senior schadebeheerder BOAR (m/v)

Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor het integrale beheer van materiële schadedossiers in de tak Auto om zo een perfecte service aan klanten en makelaars te bieden.

Je bent het aanspreekpunt voor onze makelaar in het geven van informatie rond schadegevallen. Je staat in voor de verwerking van dossiergegevens en de behandeling van briefwisseling met als doel een vlotte en volledige communicatie naar alle betrokken partijen te te laten verlopen en schadedossiers efficiënt en correct af te handelen.

Je past onze kwaliteitsprocessen en -normen actief toe om een maximale klantentevredenheid te garanderen.

Je onderhoudt contacten met externe partijen en via je manager zorg je voor de interne terugkoppeling van tendensen, markt- en productinformatie en commerciële opportuniteiten.

Profiel

• Wat onmisbaar is voor deze functie, is jouw sterke interesse in verzekeringen. Check? Lees dan alvast even verder.
• Je bent in het bezit van een Bachelor Financiën- en Verzekeringswezen, Bachelor Rechtspraktijk of een Bachelor Criminologie (of gelijkwaardig door ervaring). Ervaring als schadebeheerder BOAR is een pluspunt.
• Je beheerst het Nederlands perfect en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden met het oog op het correct en vlot uitwisselen van informatie.
• Je haalt er energie uit om met mensen te werken. Veelvuldig telefonisch contact is dan ook helemaal je ding. 
• Je bent een echte teamplayer, je staat open voor feedback en bent bereid om permanent bij te leren, kennis te delen en anderen te helpen bij vragen. Vernieuwing, collegialiteit en persoonlijke groei draag je hoog in het vaandel. 
• Je streeft naar een goed evenwicht tussen nauwkeurigheid, grondigheid en werktempo.
• Je hebt een service- en klantgerichte ingesteldheid die tot uiting komt in je dossieraanpak en telefoongesprekken.

Wat we gemeenschappelijk hebben:

• Vooruitdenken en kansen zien. Je vernieuwende ideeën helpen ons om continu te verbeteren.
• Samen gaan we voor resultaten. Wat je doet, doe je graag. Zo geef jij steeds het beste van jezelf.
• Leren uit elke ervaring en eindeloos blijven groeien door reflectie, door kennis te delen, door interactie en feedback.
• We zijn allemaal anders, elk met een eigen mening en met andere inzichten. Diversiteit zien wij als een meerwaarde.
• "A smile goes a long way."
  

Klinkt dit als een perfecte beschrijving van jezelf? Aarzel dan zeker niet om je kandidatuur te stellen.

Aanbod

• Een contract van onbepaalde duur met voltijdse tewerkstelling. 
• Een competitief salaris met een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, cafetariaplan, groeps – en hospitalisatieverzekering en een ruime verlofregeling. 
• Een gemoedelijke werksfeer in een aangename en moderne omgeving, omdat we het belangrijk vinden dat je je goed voelt op het werk.
• Je krijgt een degelijke opleiding, voortdurende coaching en begeleiding waarbij iedereen autonoom kan werken. 
• Mogelijkheid tot thuiswerk. 
• Glijdende werkuren.
• Een dynamisch bedrijf in volle expansie met een vlakke structuur waarin alle diensten open samenwerken.
• Je eigen ideeën en persoonlijke inbreng worden ten zeerste gewaardeerd en ter harte genomen in de praktische organisatie van de schadedienst.
  

Vereiste Studies

• Bachelor Financiën- en Verzekeringswezen, een Bachelor Rechtspraktijk of een Bachelor Criminologie (of gelijkwaardig door ervaring).

Werkervaringen

• Ervaring als schadebeheerder BOAR is een pluspunt.
  

Plaats van tewerkstelling

• Sneeuwbeslaan 14, 2610 Wilrijk (Antwerpen)

Contact

• Je kan je cv en motivatie versturen naar hr@optimco.be